Hewlett-Packard wszczeło procedurę zmierzającą do wymiany 70.000 wadliwych baterii, po uzyskaniu dodatkowych raportów. Użytkownicy zgłaszali przegrzewanie się baterii oraz inne uszkodzenia, np. pęknięcia. Baterie HP należy wymienić zanim spowodują szkody użytkowników (w niektórych granicznych przypadkach może nastapić samozapłon)
Baterie objęte wymianą zostały wyprodukowane w Chinach i znajdują się w laptopach HP różnych serii (lub kupowane oddzielnie) w okresie od sierpnia 2007 do lipca 2008 roku. Wykaz dotyczący modeli komputerowych i kodów kreskowych baterii można znaleźć poniżej.
Numery modeli
|
Kody baterii
(kod może zawierać litery lub liczby)
|
---|
HP Pavilion |
dv2000, dv2500, dv2700
dv6000, dv6500, dv6700
dx6000, dx6500, dx6700 |
62940^^AXV^^^^, 65035^^B7U^^^^,
65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^,
65035^^BGV^^^^ |
dv9000, dv9500, dv9700 |
65033^^B7U^^^^, 65033^^B7V,
65033^^BGU^^^^ |
Compaq Presario |
A900
C700
F500, F700
V3000, V3500, V3700
V6000, V6500, V6700 |
62940^^AXV^^^^, 65035^^B7U^^^^,
65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^,
65035^^BGV^^^^ |
HP |
G6000, G7000 |
62940^^AXV^^^^, 65035^^B7U^^^^,
65035^^B7V^^^^, 65035^^BGU^^^^,
65035^^BGV^^^^ |
HP Compaq |
6510b, 6515b
6710b, 6710s
6715b, 6715s |
65000^^B5V^^^^ |
6720s |
67059^^V8U^^^^, 67059^^V8V^^^^ |
Dane z 21-szego maja 2010.
Według informacji umieszczonych na stronie CPSC (U.S. Consumer Product Safety Commission), "Konsumenci powinni natychmiast usunąć baterie, o których mowa powyżej, w razie niejasności skontaktować się z przedstawicielem HP w celu ustalenia czy ich bateria może być wadliwa. Wymiana baterii jest bezpłatna, jednocześnie HP przypomina o możliwości użytkowania sprzętu wyłącznie z pomocą zasilacza.

www2.hp.com/techcenter/battery/battery_ts.htm?jumpid=hpr_R1002_USEN">Strona domowa HP dotycząca baterii